Næsten slut med det vilde vesten på elmarkedet
Regeringen har fremlagt ni initiativer, der skal sætte en stopper for useriøse elleverandører og sikre forbrugerne bedre beskyttelse. Green Power Denmark kalder tiltagene et markant skridt i den rigtige retning. Spiras’ energiteam opfordrer til at få lavet et ElTjek.
I de seneste år har der været mange tilfælde, hvor forbrugere er blevet vildledt eller endda flyttet til nye eludbydere uden samtykke. Det fik sidste efterår Green Power Denmark til offentligt at advare mod skruppelløse aktører.
– Dele af branchen har været det rene vilde vesten. Forbrugerne har været ofre for aggressive sælgere, som har taget uetiske – og i nogle tilfælde ulovlige – metoder i brug. Vi har længe efterspurgt initiativer for at stoppe denne praksis, siger Kristian Jensen, adm. direktør i Green Power Denmark i en pressemeddelelse.
Hårdere krav og kontrol
Fremover skal alle samtaler med kunder optages og kunne dokumenteres. Nye elaftaler skal bekræftes med MitID, når de nødvendige it-systemer er klar. For at få adgang til DataHub – den centrale database for elforbrug – skal leverandører stille et depositum på én million kroner. Uden adgang kan de ikke drive virksomhed.
Energinet får desuden mulighed for at udelukke leverandører i op til tre måneder, hvis de overtræder reglerne.
– Som repræsentanter for den ansvarlige del af elmarkedet har vi længe været frustrerede over de aktører, der skader branchens omdømme og underminerer forbrugernes tillid til den grønne omstilling, siger Kristian Jensen og tilføjer:
– Regeringens initiativer vil styrke forbrugerbeskyttelsen og understøtte et elmarked, der er baseret på fair vilkår og konkurrencedygtige priser.
Green Power Denmark opfordrer nu regeringen og Folketinget til hurtigst muligt at gennemføre pakken.
TjekEnergien: Prisen er stadig et åbent spørgsmål
Hos TjekEnergien, Spiras’ energiteam, byder man de nye tiltag velkommen. Men ifølge energirådgiver Kent Bisgaard mangler der stadig svar på et centralt spørgsmål:
– Prisen. Hvordan kan man som kunde tjekke, om man betaler den rigtige pris for sit el-indkøb, og er det en fair pris i forhold til, hvad man kan finde af tilbud på markedet, spørger han.
Han peger på ElTjek, som Spiras tilbyder til virksomheder og alle med et CVR-nummer, som et konkret værktøj:
–ElTjek, som er Spiras’ energiteams uafhængige analyse, er en mulighed for at få kontrolleret sin elregning. Erfaringerne viser, at der i 9 ud af 10 rapporter er fundet fejl eller store besparelser. Der er eksempler på besparelser i størrelsesordenen 100-200.000 kroner, siger Kent Bisgaard.
Send din elregning til TjekEnergien og få en gratis vurdering af, om et ElTjek kan betale sig. Det kan være penge givet godt ud.
Pakken indeholder ni initiativer
- Karantæne fra DataHub
- Bøder og sanktioner
- Adgangsbarriere
- Opstramning af aconto-regler
- Telefonsamtaler optages og kan bruges som dokumentation
- Kunder skal godkende nye elaftaler med MitID
- Krav om kontraktresume
- Øget gennemsigtighed
- Bedre mulighed for kontrol af regning